A Aduana Global atua em todas as etapas da cadeia logística, oferecendo serviços de excelência e qualidade, seja para importação ou exportação e assessoria estratégica em comércio exterior. Distingue-se pela solidez, segurança e inovação, alicerçada em recursos técnicos e humanos qualificados, tornando a relação com o cliente uma parceria responsável e respeitosa.
História
Conteúdo indisponível. (Linha do Tempo)
Missão, Visão & Valores
Missão
Oferecer aos nossos clientes soluções completas em comércio exterior e excelência nos serviços relativos à gestão de logística, superando expectativas e promovendo uma parceria duradoura entre nossos stakeholders.
Visão
Ser referência nacional e internacional em operacionalização no mercado de importação e exportação e assessoria em comércio exterior, oferecendo serviços de qualidade com otimização de recursos.
Valores
A Aduana Global tem sua cultura empresarial baseada nos seguintes valores:
Ética
Agir com transparência e profissionalismo.
Respeito aos clientes, parceiros e colaboradores
Valorização do ser humano e respeito às diferenças individuais.
Sustentabilidade
Compromisso com a segurança, saúde e meio ambiente.
Qualidade
Melhoria contínua dos processos, produtos e serviços.
Eficiência
Compromisso com prazos e serviços acordados.
Equipe
Nossa equipe é qualificada e especializada em comércio exterior e logística, com experiência de mais de 20 anos no segmento, permitindo que as atividades de importação, exportação e transporte sejam realizadas de forma eficiente e eficaz.
Estrutura de Atendimento
A Aduana Global dispõe de modernas instalações com áreas próprias estrategicamente localizadas no porto de Santos, e pontos de apoio terceirizados nos aeroportos de Guarulhos e Campinas. Conta também com um escritório administrativo em Bauru, no interior de São Paulo.
Qualidade
“É política da Aduana Global a constante busca da melhoria de seus processos, oferecendo serviços mais eficientes e eficazes, visando à qualidade e excelência no atendimento das necessidades de nossos clientes, satisfazendo suas expectativas.”
Este é o compromisso que assumimos junto aos nossos clientes. A Aduana Global oferece a garantia de serviços de qualidade nas áreas de comissária de despachos, assessoria ao comércio exterior e logística, visando qualidade total na gestão de processos. Atuamos desta forma, sempre, com uma Política de Qualidade bem definida atrelada aos nossos serviços, gerando confiança e tranquilidade para o consumidor.
Agilidade
Utilizamos tecnologia e automação para aprimorar a comunicação entre nossos clientes e os órgãos que atuam no segmento de comércio exterior, que garante maior agilidade, rapidez e transparência no acompanhamento e gestão dos processos de importação e exportação.
Tecnologia
Trabalhamos com um sistema on-line de rastreabilidade das etapas aduaneiras, proporcionando maior segurança e agilidade aos nossos clientes, que podem acompanhar o processo de liberação das mercadorias em tempo real, tornando a operação mais transparente.
Atendimento Personalizado
Prestamos assessoria estratégica em operações de comércio exterior, orientando nossos clientes sobre como obter melhores resultados otimizando recursos. Temos um relacionamento diferenciado, resultando em parcerias duradouras com nossos stakeholders.
Abrangência de Atuação
Contamos com parceiros nacionais e internacionais, rigorosamente homologados, e que permitem que a empresa atue globalmente, oferecendo serviços de qualidade, em qualquer lugar do mundo, com agilidade e segurança.